REGULAMIN
Spis treści:
I. Definicje
II. Postanowienia ogólne
III. Wymagania techniczne dotyczące korzystania ze strony www 2
IV. Warunki świadczenia usług za pośrednictwem strony www 3
V. Licencja 4
IX. Reklamacje 4
X. Rozstrzyganie sporów, tym pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń konsumenckich 5
XI. Postanowienia końcowe 5
I. Definicje
Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1. Regulamin – niniejszy Regulamin dotyczący usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem strony www.osteopatiapolska.pl;
2. SOP- Stowarzyszenie Osteopatia Polska z siedzibą w Poznaniu przy ul. Marcelińskiej 92 , 60-324 Poznań (NIP 7792421352);
3. Strona www – strona www.osteopatiapolska.pl, której administratorem jest SOP;
4. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, korzystająca z usług elektronicznych za pośrednictwem strony www.osteopatiapolska.pl .
5. Konsument – Użytkownik, będący pełnoletnią osobą fizyczną, korzystającą ze strony www celach osobistych, niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym również przedsiębiorca działający w celach związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, lecz niemających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵, art. 556⁴, art. 556⁵ i art. 576⁵ kodeksu cywilnego (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta).
II. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem strony internetowej www.osteopatiapolska.pl .
2. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Polityka Prywatności, regulująca kwestie związane z ochroną danych osobowych i korzystaniem z newslettera, umieszczona pod adresem: www.osteopatiapolska.pl.
3. Właścicielem i administratorem strony www jest SOP.
Utwory, w tym w szczególności materiały szkoleniowe udostępnianie Użytkownikom za pośrednictwem strony www, w tym zdjęcia, grafiki, filmy, ich wygląd i treść stanowią własność SOP lub majątkowe prawa autorskie do Utworów przysługują SOP w udostępnionym zakresie i są objęte ochroną wynikającą z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2019, poz. 1231 ze zm.). Możliwość korzystania z Utworów, w tym materiałów nie stanowi zawarcia, lub nie jest podstawą do roszczenia o zawarcie umowy o przeniesienie przez SOP na Użytkownika majątkowych praw autorskich w części lub w całości do Utworów, w tym materiałów szkoleniowych. Użytkownik w ramach udostępnienia uzyskuje prawo korzystania z Utworów wyłącznie do celów osobistych na zasadach określonych w pkt VI Regulaminu.
We wszelkich sprawach związanych z funkcjonowaniem strony www, zapraszamy do kontaktu z SOP poprzez email: biuro@osteopatiapolska.pl lub formularz kontaktowy dostępny na stronie www.
Warunkiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik poprzez akceptację Regulaminu wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
Informacje wskazane na stronie www, w szczególności opisy poszczególnych usług, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony www w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa, w sposób niezakłócający funkcjonowania strony internetowej.
III. Wymagania techniczne dotyczące korzystania ze strony www
1. Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www potrzebne są:
dostęp do Internetu;
odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari;
włączona obsługa cookies.
SOP zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształceniu danych osobowych i informacji przez Użytkownika oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
SOP podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony www.
SOP zastrzega, iż w okresie prowadzenia prac konserwacyjnych bądź aktualizacji strony www dostęp do strony www może być utrudniony.
SOP informuje, iż ze względu na publiczny charakter sieci Internet za pośrednictwem, której świadczy swoje usługi drogą elektroniczną i udostępnia Użytkownikom stronę www korzystanie z tych usług może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za jej pośrednictwem pomiędzy SOP a Użytkownikiem.
Warunki świadczenia usług za pośrednictwem strony www
SOP może świadczyć na rzecz Użytkownika za pośrednictwem strony www następujące usługi:
usługę w postaci wysyłki newslettera, jeśli Użytkownik wyraził na nią zgodę,
usługę kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na stronie www.
Zasady korzystania z usługi newslettera oraz przetwarzania danych osobowych przekazanych w związku z zapisem na newslettera określa szczegółowo Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
Wszelkie zapytania i sprawy przekazane do SOP za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego za stronie www zostaną niezwłocznie przekazane do rozpoznania. Odpowiedź zostanie przesłana nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia zapytania.
Warunkiem przesłania odpowiedzi w sprawie przekazanej do SOP za pośrednictwem formularza kontaktowego jest podanie danych do kontaktu, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu lub adres email .
Zapytania niekompletne uniemożliwiające udzielenie odpowiedzi pozostaną bez rozpoznania.
Zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych na potrzeby udzielenia odpowiedzi w sprawie przesłanej do SOP za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie www określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
Licencja
Wszelkie materiały, w tym materiały szkoleniowe udostępnione za pośrednictwem strony www stanowią Utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
Użytkownik jest zobowiązany i uprawniony do korzystania z Utworów, w tym materiałów szkoleniowych wyłącznie w celach osobistych, na potrzeby własne, a w przypadku przedsiębiorców – w celach związanych z prowadzoną działalnością, bez prawa do dalszego komercyjnego ich wykorzystywania, a jedynie celu własnego szkolenia.
W przypadku zamiaru wykorzystania Utworów, w tym materiałów szkoleniowych w całości lub części w celu innym aniżeli wskazany w ust. 2, Użytkownik zobowiązany jest uzyskać uprzednią pisemną (pod rygorem nieważności) zgodę SOP na takie wykorzystanie.
SOP udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Utworów, w tym materiałów szkoleniowych w zakresie, o jakim mowa w niniejszym Regulaminie.
Zakazane jest w szczególności udostępnianie i prezentowanie Utworów, w tym materiałów szkoleniowych (w całości lub części) osobom trzecim, ich publikowanie lub kopiowanie na potrzeby inne niż własny użytek, o którym mowa w ust. 2.
IX. Reklamacje
SOP ponosi odpowiedzialność za dołożenie należytej staranności przy wykonywaniu usług za pośrednictwem strony www, z uwzględnieniem zawodowego charakteru świadczonych usług.
Użytkownik może złożyć reklamacje dotyczące usług świadczonych za pośrednictwem strony www w formie pisemnej pocztą na adres siedziby SOP, drogą elektroniczną na adres email: biuro@osteopatiapolska.pl lub bezpośrednio przez formularz udostępniony na stronie www.osteopatiapolska.pl.
Reklamacja powinna każdorazowo zawierać co najmniej dane identyfikacyjne składającego reklamację, opis stwierdzonych nieprawidłowości, termin stwierdzenia nieprawidłowości objętych reklamacją oraz żądania związane z reklamacją.
Reklamacje należy składać w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia uzasadniającego reklamację.
W przypadku niekompletnej reklamacji, Użytkownik zostanie wezwany do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, o ile brakujące informacje uniemożliwiają jej merytoryczne rozpoznanie.
SOP ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje o dalszym trybie postępowania.
X. Rozstrzyganie sporów, tym pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń konsumenckich
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Spory dotyczące nabytych za pośrednictwem usług można rozwiązać między innymi w drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub postępowania przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
Konsument może również złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikającej z internetowej umowy sprzedaży luk umowy oświadczeniu usług.
Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń rozpatrywania reklamacji Konsument może uzyskać na stronie www.uokik.gov.pl oraz u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, jak również w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz w organizacjach społecznych, których statutowym celem jest ochrona konsumentów.
W przypadku braku zainteresowania ze strony Konsumenta możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem, który nie jest jednocześnie Konsumentem, zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę SOP.
Postanowienia końcowe
SOP ma prawo dokonania zmian niniejszego Regulaminu, które wejdą w życie z dniem ich publikacji na stronie www.SOP.pl.
Regulamin w niniejszej wersji obowiązuje począwszy od dnia 12.02.2026 roku.
Aktualna treść Regulaminu jest dostępna jest w siedzibie SOP, a ponadto jest umieszczona na stronie www.osteopatiapolska.pl oraz może zostać przesłana na życzenie Użytkownika mailem na wskazany przez niego adres. Archiwalna treść Regulaminu jest każdorazowo dostępna w siedzibie SOP oraz może zostać przesłana na życzenie Użytkownika mailem na wskazany przez niego adres.
W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu w całości lub części okaże się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy konsumentów, nie wpłynie to na ważność, skuteczność lub możliwość egzekwowania pozostałych postanowień Regulaminu. SOP deklaruje zastosowanie odpowiednich przepisów prawa w miejsce niezgodnych zapisów Regulaminu. Strony wyrażają zgodę na zastąpienie postanowień, o których mowa w niniejszym ustępie właściwym przepisem prawa.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, inne właściwe przepisy prawa polskiego oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
